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東京 世田谷 ケイエックス 受講ヘルプページ

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ケイエックスのパソコン教室詳細
  ●よくあるご質問はこちらをクリック

●受講のお申込み方法

  • まず、受講する講座を決めてください
  • たとえば、同じエクセルでも基礎講座、応用講座、VBA講座などの種類があります。
    ご自分にあった講座を選んでください。1日講習などもあります。
    講座案内
  • 空いている日時を確認してください
  • 予約状況表で空いている時間を確認後、さらに問い合わせメールで、空いている日時を確認してください。(問い合わせで予約はできません。確認しなくても、第3希望ぐらいまで書くと、たいてい空いています。)
    なお、週に1回〜2回、1回の受講時間は、1時間から3時間ぐらいでお願いしております。他の方が受講できなくなるような回数、長時間はご遠慮ください。(おいでになる場所、事情により、配慮はします。)
    合同会社ケイエックスの営業時間は、14時(午後2時)から23時(午後11時)です。
    予約状況表へ
    問い合わせフォームへ
  • 教材、テキストについて
  • テキストはその講座の詳細ページに書かれています。FOM出版の「よくわかるシリーズ」です。
  • 合同会社ケイエックスのパソコン教室に最新バージョン用(MSオフォス系の2010用など)のものは在庫がございます。
  • 旧バージョン用(MSオフィス系の2003用など)の本は在庫がございませんので、ご自分でお求めになるか、事前にご相談ください。1週間ほどでお取り寄せしますので、余裕をみた日にちでご予約(お申し込み)ください。ネット書店のアマゾンにたいていあります。ない場合は、FOM出版のホームページで買えます。
    アマゾンは送料無料です。なお、お取り寄せの場合は、必ずお引き取りください。
  • 受講の申し込みをしてください
  • 事前にお支払いがない場合の予約は、2時間までに制限させていただいております。6時間速習以外で3時間以上(3時間も含む)をご希望の場合は、事前にお振込みが必要になります。
  • →予約申し込みフォーム
  • 申し込み内容が自動でご本人にも送られます。自動返信が届かない場合は、メールアドレスが誤っていることがあります。(別途確認メールを合同会社ケイエックスから返信します。)
    ご自身で受信制限をしていないかもご確認ください。
    まれにホームページからの自動送信メールは、迷惑メールに分類されることがあります。
  • 受講の申し込み確認をしてください
  • 「確認・受講許可」のメールに必ず返信してください。返信がありませんと、予約ができません。
  • 受講日時の決定と本人確認のため、メールを合同会社ケイエックスから送信いたします。メールアドレスに間違いがあったり、返信いただけませんと、予約はお取りできません。
  • お支払と受講
  • 決定した日時より少し前においでください。(初回は15分前から開けてあります。)
  • 初回受講日時に5時間分以上の受講料を持参してください。または、事前に振り込んでおいてください。(おつり銭はご用意いたしかねます。)6時間速習以外で3時間以上(3時間も含む)のご予約をされた方は事前に振り込んでおいてください。
  • テキストを合同会社ケイエックスで購入希望の方はその代金もお願いします。
  • なお、おまとめ前払いの料金は、期間限定です。キャンペーン期間中、キャンペーン対象講座のお申し込みのみ有効です。また、使用期限も2ヵ月間または3ヵ月間となっております。
  • 受講当日の持ち物
  • 合同会社ケイエックスへの地図は必携です。(→地図のページ
  • 筆記具。
  • 合同会社ケイエックス指定テキスト(FOMの本)をお持ちの方は、そのテキスト。
  • 持ち込みパソコンでの受講をご希望の方はそのパソコン。(ホームページ作成講座の場合はLAN対応機種)
    IBM, 富士通, SONY などの DOS/Vパソコン。 MACやNECのNXなどは仕様が違うので、対応できません。
  • 受講料とテキスト代。3時間以上(3時間も含む)をご予約の場合は、事前振込みでお願いします。
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よくあるご質問について

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  • 病欠でもキャンセル料は必要ですか?
  • 個人教授で、入学金も保証金もいただいていませんので、理由の如何を問わず、キャンセル料の支払い義務があります。(法律でそうなっています。)

  • 何時間ほどで習得できますか?
  • 個人教授ですので、決まっておりません。各講座の詳細におおよその目安となる時間を表示しておりますので、参考にしてください。なお、記憶力に障害がある方などの場合は、時間がかかることがあると思います。理解力、読解力が足りない方の場合もお時間がかかる場合があります。
  • 電源の入れ方や文字の打ち方など、まったくパソコンに慣れていませんが、受講できますか?
  • 当社は、マイクロソフトOffice系をお教えするパソコン教室ですので、文字の入力練習などの講座はございません。まったくパソコンに触れたことが無い方の受講はご遠慮いただいております。
  • 講座一覧以外の趣味講座などはありますか?
  • ありません。Office系や、ホームページ・ビルダーなどの基礎・応用講座を修了された方を対象にした、その講座の補足的なサポートをすることはあります。
  • 講座ではなく、一般的なホームページ作成やエクセルシートやVBAなどのサポートはできますので、ご相談ください。お教えするのではなく、当社でお引き受けいたします。通常の作成料金となります。
  • 受講料のあまりを別の講座の受講に使えますか?
  • 受講料単価が同じ講座では使えます。

  • 少しできるので、「基礎」ではなく、「応用」から習いたいのですが?
  • 普通、「少しできる」とおっしゃるレベルは、会社で、できたものに文字が打てる、マウスを動かせる程度であることが多いようです。
    よそのパソコン教室で基礎的なことを修了まで習ったとか、FOMの「基礎」の本できちんと勉強した、という場合のみ可能だと思います。スキルチェックがある講座ではスキルチェックをご自身で行ってからお申し込みください。
  • 「既存のホームページを直してください」、「会社のエクセルシートを直してください」、などの依頼はできますか?
  • 原則として、サポート扱いとなりますので、別途、ご相談ください。ホームページのリニューアルなどは、ホームページ作成部門の扱いです。
    どんなものかによります。素人が適当に作ったものは、合同会社ケイエックスに作り直しをご依頼になったほうが簡単です。でたらめな物を直すのは、新しく作るより大変な作業です。
    すべての科目で、簡単なものは修了後のスキルアップとしてお教えしております。修了前や複雑なエクセルシートの作成や更新などは、別業務です。通常の作成業務の代金となります。
  • 先生の指名はできますか?
  • できません。科目によって担当者がほぼ決まっています。時間の都合などで担当は代わることがあります。
  • MSオフィス系の基礎講座は、女性の講師が講義する場合が多いですが、応用講座以上の講座では男性になる場合があります。
  • VBAの講座やパール言語やJava言語は、男性のみになります。
  • ホームページやパソコンの不具合の相談などは男性のみになります。
  • 講師はすべて、アルバイトなどではなく、マイクロソフトや国家の資格や実務経験を持った本物のコンピューター技術者ですので、ご心配はありません。
  • 無料の見学はできますか?
  • 原則として、お断りしております。
  • 個人教授ですので、見学のために時間を割り当てると、受講用の予約が受けられず、受講者の迷惑となります。
  • 有料での「パソコン相談」は受けつけております。一時間2000円〜5000円です。

  • 1時間半などの料金は?
  • 1時間単位の料金ですので、2時間分になります。

  • 支払い方法は?
  • 一般講座の受講料金は、1時間までごとに2000円で、時期により、まとめ払いの割引があります。(特別講座は料金が違います。)なお、おまとめ払いの料金は、期間限定で、2ヶ月間または3ヵ月間のご利用期限があります。詳しくは料金のページをご覧ください。
  • 初めてのかたのみ5時間分以上を現金または振込みでお支払いいただきます。2時間までの受講なら初回の受講時にお持ちください。初回に3時間以上をご予約の場合は、必ず事前振込みをご利用ください。
  • 受講中の方は、受講のつど1時間までにつき2000円、または10時間分、16時間分のおまとめ前払いでお願いしております。
  • 振込みは、UFJ銀行、みずほ銀行です。

  • 予約方法は?
  • 初めてのかたは、受講申し込みが初回の予約となります。
  • 受講中の方は、帰りに決めてください。または、問い合わせのページから空いている日にちをお問い合わせください。(問い合わせですので、必ず予約できるとは限りません。)
  • 一回に1〜5時間まででお願いします。ただし、遠方よりおいでの方、習得までの日数が限られている方は配慮します。
  • 指定テキストでないと受講できませんか?
  • コースでの受講はできません。
    別途サポート扱いになります。
    ご自分用と先生用の2冊をご用意ください。なお、本はお返ししません。ご寄贈いただきます。
  • 一般市販の参考書の類の場合は、指定テキスト(FOMの講習会用テキスト)での基本操作学習後にしてください。
  • 受講申込みをしておいて、支払いをせず、そのまますっぽかしてしまった場合はどうなりますか?
  • お支払いがない場合は、警察へ相談しておりますので、業務妨害行為として法的な処罰を受けることになります。
  • 申込みをしたのですが、返事がありません。
  • 最初に自動返信も来ないようでしたら、ご自身のメールアドレスの記入間違いの可能性を疑ってください。
  • ヤフーメールやホットメール(MSNメール)やグーグルのGメールなどの場合、迷惑メールとして削除されることがあるため、当社にお申込みメールが届かない場合があります。
  • ホットメールの場合、アカウントが停止状態でないことを確認してから送信してください。しばらく使わないとアカウントが停止します。アカウントが停止していると、当社からのメールを受け取ることができません。
  • ご記入漏れがありますと、返信できない場合があります。
  • ご質問が一緒になっている場合は処理ができませんので、返信もできません。
  • 電話には出ないのですか?
  • 聞き間違いや言い間違いを防止するため、会員専用の留守電のみとなっています。ご了承ください。お問合いせフォームで住所氏名連絡先を明記の上、お問い合わせください。
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